29 Anbieter · 5 Kategorien · Von Packaged über Composable bis Vertical. Interaktiv erkunden, vergleichen und verstehen.
Eine CDP ist eine Software, die Kundendaten aus allen Kanälen (Website, App, E-Mail, Kasse, CRM) an einem Ort zusammenführt und zu einem einzigen, dauerhaften Kundenprofil verschmilzt. Dieses Golden Profile steht dann in Echtzeit allen Marketing- und Service-Systemen zur Verfügung.
Der entscheidende Unterschied zu einem CRM: Eine CDP sammelt automatisch jedes Verhaltenssignal, löst Identitäten über Geräte hinweg auf und ist gebaut, um Daten wieder hinaus in Aktivierungskanäle zu schieben, nicht nur, um sie zu speichern.
Die Animation rechts zeigt das Prinzip: rohe Datenpunkte strömen aus Quellen herein, werden im Identity-Core zu einem Profil aufgelöst und fließen als Audiences in die Aktivierungskanäle.
Vier Entwicklungen prägen den Markt substanziell. Wer CDPs evaluiert, muss sie kennen.
Der freie CDP-Markt schrumpft: ActionIQ → Uniphore, mParticle → Rokt, Lytics → Contentstack, InfoSum → Publicis, Habu → LiveRamp. Clean-Room-Spezialisten verschwinden in größeren Suites. Was bleibt: Anbieter mit klarem Ökosystem-Fit oder echter technologischer Differenzierung.
CDPs werden zum Datenfundament für autonome KI-Agenten. Salesforce Data 360 + Agentforce, Adobe AI Assistant, Uniphore CDP: alle setzen darauf, dass Unified Profiles künftig nicht mehr von Menschen, sondern von Agents genutzt werden. Entscheidungsgeschwindigkeit wird zum neuen KPI.
Composable CDPs wachsen 6× schneller als der Gesamtmarkt. Hightouch erreicht $2,75 Mrd. Bewertung und Gartner MQ Leadership. Warehouse-native Ansätze (Hightouch, GrowthLoop, Databricks) übernehmen die Meinungsführerschaft. Das Data Warehouse ist die neue CDP-Infrastruktur.
Databricks CustomerLake markiert den Wendepunkt: Das Cloud Data Warehouse hört auf, passiver Daten-Layer zu sein. Identity Resolution, Audience Segmentierung und AI Decisioning: alles nativ auf dem Lakehouse. Der Teradata-Move, rebuilt für 2026.
Vereint alle First-Party-Daten zu einem persistenten Kundenprofil und aktiviert sie in Echtzeit.
Verwaltet bekannte Kontakte und manuelle Interaktionen entlang des Vertriebsprozesses.
Aggregiert anonyme Third-Party-Daten für Ad-Targeting, verliert an Bedeutung ohne Cookies.
Von der ersten Tag-Management-Lösung bis zur AI-nativen, composable Plattform.
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Die Faktenbasis dieser Infowelt. Jede Quelle ist nach Interessenkonflikt und Verlässlichkeit eingestuft.
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